1. Definicje
a) Aplikacja www – jeden z modułów Systemu, funkcjonujący w postaci aplikacji dostępnej za
pośrednictwem przeglądarki internetowej, umożliwiający wskazanym przez Partnera
Użytkownikom korzystanie z określonych funkcjonalności Systemu.
b) Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
c) Elektroniczna dokumentacja pracownicza – oznacza obsługę dokumentacji związanej
z zatrudnieniem pracowników etatowych i zleceniobiorców/wykonawców wyłącznie w formie
elektronicznej na podstawie przekazanych elektronicznych kopii dokumentów i przy użyciu
systemu informatycznego Symmetrical.
d) Godziny robocze – godziny pomiędzy 8 a 17 w Dniu roboczym.
e) Koordynator – osoba wskazana przez Partnera, w szczególności do przekazywania danych,
wymiany informacji, koordynowania współpracy oraz akceptowania treści marketingowych
i stosownych zgód RODO. Koordynator upoważniony jest w szczególności do podejmowania
decyzji w wypadkach, w których zgodnie z Umową ramową lub Regulaminem wymagane jest
robocze uzgodnienie stanowisk, zgłoszenie określonego zdarzenia lub zlecenie wykonania
określonych czynności. Koordynator z ramienia Partnera jest administratorem konta w
Systemie.
f) Miesiąc – jest to miesiąc kalendarzowy, w którym wynagrodzenie danego Współpracownika
zostało naliczone przez Symmetrical.
g) Obsługa bankowa – realizacja przelewów wynagrodzeń z rachunku Partnera.
h) Prowadzenie papierowej dokumentacji pracowniczej – oznacza prowadzenie dokumentacji
związanej z zatrudnieniem pracowników etatowych i zleceniobiorców/wykonawców w formie
papierowej.
i) Regulamin – niniejszy regulamin.
j) Symmetrical – Symmetrical Payroll PL Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą
w Krakowie, ul. Czyżówka 14/2.7, 30-526 Kraków, Polska, wpisana do KRS (XI Wydział, Sąd
Rejonowy dla Krakowa Śródmieścia w Krakowie) pod numerem KRS 0000916953, NIP
9452247146, odpowiedzialny jako usługodawca usługi elektronicznej za obsługę Aplikacji
mobilnej i Aplikacji www oraz rozliczenia kadrowo-płacowe.
k) Symmetrical Labs – Symmetrical Labs Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w
Warszawie, ul. Rozbrat 6/17, 00-451 Warszawa, Polska, wpisaną do rejestru przedsiębiorców
KRS (XII Wydział, Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy) pod numerem KRS 0000775925, o
numerze NIP 7010911511, odpowiedzialna za zapewnienie Platformy Symmetrical.
l) System – system informatyczny stworzony, rozwijany i utrzymywany przez Symmetrical Labs
sp. z o.o. służący do kompleksowej obsługi usług oferowanych przez Symmetrical, do którego
Symmetrical przysługuje licencja z prawem udzielania sublicencji w zakresie niezbędnym do
wykonania postanowień Regulaminu, zwany również Platformą Symmetrical.
m) Błąd krytyczny – uniemożliwiający korzystanie z Systemu w sposób uzgodniony przed
zawarciem Umowy Ramowej. Symmetrical zapewnia czas reakcji 12h i rozwiązanie problemu w
ciągu 36h na zgłoszony przez Partnera błąd krytyczny.
n) Błąd niekrytyczny – błąd inny niż krytyczny. Symmetrical zapewnia czas reakcji 48h i
rozwiązanie problemu w ciągu 96h na zgłoszony przez Partnera błąd niekrytyczny.
o) Umowa ramowa – umowa ramowa pomiędzy Partnerem i Symmetrical, na podstawie której
Partner uprawnione jest do korzystania z usług Symmetrical, których koszt ponoszony jest
przez Partnera w zakresie określonym w tej Umowie oraz w niniejszym Regulaminie.
p) Partner – korzystający z usług Symmetrical na podstawie Umowy ramowej, posiadający
dostęp do Systemu, w którym może korzystać z funkcjonalności określonych w pkt 7
Regulaminu.
q) Należność – kwota miesięczna przysługująca współpracownikowi w danym miesiącu
rozliczeniowym, wyliczana zgodnie z założeniami wynikającymi z postanowień umowy zlecenie
lub umowy o współpracy.r) Współpracownik – osoba współpracująca z Partnerem (na podstawie umowy o pracę, umowy
zlecenie, umowy o świadczenie usług lub umowy o współpracy).
s) Usługi – usługi Symmetrical polegające na stałej obsłudze kadrowo-rozliczeniowej,
opcjonalnie: zautomatyzowanym zarządzaniu współpracownikami oraz umożliwiające
automatyzację rozliczeń, wynikających z faktu zatrudniania współpracowników na podstawie:
a) umów cywilno-prawnych,
b) umów o świadczenie usług (B2B),
c) umowy o pracę (UoP).
Zakres ww. usług opisują Załączniki 2a, 2, 2c i 2d.
t) Użytkownik – współpracownik Partnera, który za pośrednictwem Aplikacji mobilnej lub innego
rozwiązania IT posiada możliwość korzystania z różnych usług świadczonych przez
Symmetrical.
u) Aktywny użytkownik B2B - współpracownik Partnera wprowadzony na platformę i
posiadający na niej status Aktywny. Na status Aktywny Użytkownik B2B nie ma wpływu to,
czy współpracownik otrzymał dostęp do Platformy i aktywnie z niej korzysta.
v) Wdrożenie - określenie harmonogramu wdrożenia drogą mailowa; analiza procesu rozliczeń
klienta, w tym analiza historycznych rozliczeń oraz potencjalnych elementów poprawy
procesu; migracja danych (dane kadrowe, płacowe, w tym dane historyczne) na podstawie
danych dostarczonych przez klienta w formacie określonym przez Symmetrical; sign-off
gotowości do rozliczeń; przygotowanie platformy i przekazanie dostępu do platformy
klientowi.
w) Opłata wdrożeniowa - koszt Wdrożenia Partnera za przeprowadzenie Wdrożenia.
‍
2. Definicje wyjaśnione w punkcie 1 Regulaminu Usług Symmetrical odnoszą się również do pojęć użytych
w Umowie Ramowej.
‍
3. Postanowienia dodatkowe
a) Dla uniknięcia jakichkolwiek wątpliwości, Symmetrical oświadcza, iż usługi realizowane na
podstawie Regulaminu nie są doradztwem podatkowym w rozumieniu Ustawy o doradztwie
podatkowym.
b) Symmetrical zobowiązuje się do świadczenia Usług przy zachowaniu najwyższej staranności,
korzystając z dostępnych na rynku rozwiązań, metod, technik i narzędzi związanych z
zarządzaniem zasobami ludzkimi oraz prowadzeniem spraw kadrowo-płacowych.
c) W ramach realizacji Usług naliczać będzie wynagrodzenie osobom zatrudnionym lub
współpracującym z Partnerem i przygotowywać będzie m.in. listy płac oraz paczki przelewów
na rachunkach bankowych. W przypadku nieprowadzenia obsługi przelewów bankowych przez
Symmetrical, Partner zobowiązuje się do terminowej realizacji tak przygotowanych przez
Symmetrical przelewów, a w przypadku jakichkolwiek opóźnień czy zmian z tym związanych –
do niezwłocznego poinformowania Symmetrical o tym fakcie.
d) Obowiązek wpłacania zaliczek na poczet podatków i składek ZUS spoczywać będzie na
Partnerze, natomiast składanie stosownych deklaracji w odpowiednich urzędach spoczywać
będzie na Symmetrical.
e) Partner upoważnia Symmetrical do podpisywania deklaracji podatkowych, ZUS oraz do
reprezentowania przed tymi urzędami, w zakresie dotyczącym obsługi kadrowo-płacowej,
obejmującej tylko okres współpracy. Symmetrical nie odpowiada za obsługę kadrowo-płacową
podczas kontroli obejmującą okres przed rozpoczęciem współpracy. Aby umożliwić realizację
tych obowiązków przez Symmetrical, Symmetrical może uzależnić rozpoczęcie świadczenia
Usług od udzielenia przez Partnera stosownego pełnomocnictwa w odrębnym od Regulaminie
dokumencie oraz dostarczyć go do Symmetrical w wymaganej formie.
f) Symmetrical zgłosi w imieniu Partnera właściwemu miejscowo urzędowi skarbowemu swoje
dane jako wyznaczonej osoby, obowiązanej do obliczania podatków, w zakresie dotyczącym
obsługi kadrowo-płacowej.
g) Powierzone dokumenty i ich kopie są przechowywane w sposób zapewniający ich
bezpieczeństwo oraz uniemożliwiający dostęp do nich osobom nieupoważnionym.
h) Symmetrical zobowiązuje się, na żądanie Partnera, w terminie wymaganym przepisami prawa,
w przypadku braku takich terminów udostępnienie nastąpi niezwłocznie, nie szybciej niż wciągu 2 dni roboczych, udostępnić mu lub osobom przez niego upoważnionym, wszelkie
dokumenty Partnera i informacje związane ze świadczeniem Usług a w szczególności, że
zapewni dostępność dokumentów oraz informacji do badania przez uprawnione organy
kontroli zewnętrznej.
i) Symmetrical nie ponosi odpowiedzialności za prawidłowość dostarczonych przez Partnera
dokumentów potrzebnych do rozliczeń kadrowo-płacowych oraz dokumentów zgłaszanych do
ZUS lub innych urzędów na potrzeby świadczonych Usług.

4. W celu świadczenia Usług niezbędna jest bieżąca wymiana aktualnych i poprawnych danych pomiędzy
Stronami, w związku z tym:
a) Partner i Symmetrical zobowiązują się do wymiany danych o Współpracownikach, oraz
związanych z tym rozliczaniem. W przypadku korzystania z Systemu Symmetrical, Partner
może dane z Systemu wyeksportować do pliku celem wykorzystania ich w swoich
rozwiązaniach informatycznych. Partner udostępnia dane Symmetrical ręcznie wprowadzając
je do Systemu lub importując metodą plikową.
b) Dodatkowo Partner upoważnia Symmetrical do bezpośredniego pobierania niezbędnych
danych o Współpracownikach oraz związanych z tymi danymi rozliczeniami z wykorzystaniem
technologii API.
c) Strony zobowiązują się niezwłocznie poinformować o zapytaniach i kontrolach zewnętrznych
podmiotów (w szczególności takich jak Urząd Skarbowy, ZUS, PIP) dotyczących realizacji Usług
i współpracować w toku udzielania odpowiedzi lub przeprowadzania tych kontroli.
d) Partner zobowiązuje się współdziałać przy realizacji Usług, w szczególności terminowo, nie
później niż w terminie 3 dni roboczych przed datą wypłaty wynagrodzeń Współpracownikom,
przekazywać Symmetrical wszelkie, niezbędne do prawidłowego i terminowego wykonania
Usług, dokumenty, informacje oraz materiały. W przypadku niewywiązania się z tego terminu
przez Partnera, Symmetrical nie ponosi odpowiedzialności za uchybienia postanowieniom
umownym, wynikającym bezpośrednio z niewłaściwego działania lub zaniechania Partnera.
e) Partner zobowiązane jest do niezwłocznego dostarczania na każde żądanie Symmetrical
wszelkich informacji, dokumentów, danych niezbędnych do prowadzenia prawidłowej obsługi
kadrowo-płacowej przedsiębiorstwa Partnera.
f) Symmetrical zobowiązuje się do prowadzenia dokumentacji elektronicznej na podstawie
przekazanych skanów dokumentów, jeśli wynika to z zakresu Usług na podstawie
otrzymanych od Partnera informacji z zachowaniem zasad należytej staranności i w sposób
zgodny z obowiązującymi przepisami prawa i zasadami etyki zawodowej.
g) Do obowiązków Symmetrical nie należy badanie autentyczności przekazanych mu przez
Partnera dokumentów związanych z wykonaniem przez Symmetrical obowiązków
wynikających z Regulaminu i Umowy ramowej.
h) Strony ustalają, iż Symmetrical swoje obowiązki wynikające z Regulaminu realizować będzie
m.in. w oparciu o rozwiązania informatyczne:
i. program kadrowo-płacowy Enova,
ii. system informatyczny Symmetrical.

5. Symmetrical uprawnione jest do:
a) Dodawania nowych funkcjonalności Systemu lub Aplikacji mobilnej bez zgody Partnera, przy
czym korzystanie z tych funkcjonalności musi być bezpłatne lub w przypadku pobierania za
nie opłaty korzystanie z nich musi być dobrowolne.
b) Dodawania nowych usług dodatkowych, z których korzystanie nie jest obowiązkowe.
c) Zlikwidowania funkcjonalności lub wycofania usługi dodatkowej, przy czym Partner powinien
zostać o tym poinformowany z co najmniej 7-dniowym wyprzedzeniem.

6. Reklamacje
a) Symmetrical rozpatruje reklamacje zgłoszone mailowo na support@symmetrical.ai lub
pisemnie na adres korespondencyjny Symmetrical, a także przekazane w trybie roboczym
wskazanemu Koordynatorowi.
b) Reklamacja powinna zawierać możliwie kompletny opis okoliczności i roszczenia Partnera.
c) Symmetrical rozpatruje reklamację w terminie 7 dni od jej otrzymania. Jeśli z uwagi na
skomplikowany charakter sprawy nie jest możliwe rozpatrzenie reklamacji w tym terminie,Symmetrical niezwłocznie poinformuje o tym Partnera i wyznaczy termin rozpatrzenia
reklamacji nie dłuższy niż 21 dni od jej otrzymania.

7. Licencja
a) System stanowi własność Symmetrical Labs sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, przy czym
i. w okresie świadczenia Usług Partner uzyskuje prawo do korzystania z
funkcjonalności Systemu:
1. zarządzanie pracownikami,
2. zarządzanie nieobecnościami i obsługa wniosków urlopowych,
3. definiowanie struktury organizacyjnej,
4. elektroniczne podpisywanie dokumentów,
5. powiadomienia o kończącej się ważności dokumentów,
6. generowanie i udostępnianie pasków wypłat.
Na mocy Regulaminu i na warunkach w nim określonych Symmetrical udziela
Partnerowi niewyłącznej i nieograniczonej terytorialnie licencji na korzystanie
z Systemu. Licencja udzielana jest na czas trwania Usług i wygasa z chwilą
zaprzestania ich świadczenia. Wygaśnięcie licencji nie ma wpływu na dopuszczalność
korzystania z dokumentów i materiałów wytworzonych za pośrednictwem Systemu
w trakcie trwania licencji, które nie jest ograniczone w czasie. Z zastrzeżeniem celu
udzielenia licencji, licencja udzielana jest na następujących polach eksploatacji:
1. wprowadzanie do pamięci komputera,
2. wyświetlanie,
3. użytkowanie w ramach pełnej dostępnej funkcjonalności,
4. udostępnianie za pomocą Sieci Internetowej lub innej sieci typu WAN,
5. drukowanie,
6. powielanie.
ii. na wypadek ustalenia w toku świadczenia Usług, że zakres pól eksploatacji, na
których Partner korzysta z funkcjonalności Systemu jest szerszy, niż wynikający
z Regulaminu, Symmetrical zobowiązuje się udzielić Partnerowi licencji na tych
polach eksploatacji, bez wezwania, w umowie z Partnerem, tak jak, gdyby licencja na
tych polach eksploatacji została udzielona już na etapie wyrażenia zgody na
brzmienie Regulaminu;
iii. licencja nie upoważnia Partnera do dokonywania jakichkolwiek opracowań Systemu,
w tym do ingerowania w System, modyfikacji jego kodu źródłowego lub warstwy
wizualnej;
iv. Symmetrical gwarantuje, że jest uprawniony do udzielenia licencji w powyższym
zakresie, a korzystanie przez Partnera i Użytkowników z Systemu zgodnie z
przeznaczeniem nie naruszy jakichkolwiek praw osób trzecich. W razie naruszenia
praw osób trzecich na skutek korzystania z Systemu zgodnie z jego przeznaczeniem,
Symmetrical zobowiązuje się zwolnić Partnera i Użytkowników z wszelkich roszczeń
kierowanych przez osoby trzecie oraz zwrócić im wszelkie poniesione z tego tytułu
koszty;
v. Symmetrical oświadcza, że jest uprawniony do udzielania licencji do oprogramowania
należącego do Symmetrical Labs sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie oraz deklaruje, że
uzgodnione wynagrodzenie za świadczenie usług pokrywa koszt licencji.

8. Poufność
a) Symmetrical jest zobowiązane do zachowania w tajemnicy wszelkich informacji dotyczących
współpracy z Partnerem, a stanowiących jego tajemnicę przedsiębiorstwa. Obowiązek ten
trwa w okresie obowiązywania Umowy ramowej i 3 lata po jej rozwiązaniu.
b) Po zakończeniu współpracy Partner może zażądać wydania kopii danych przetwarzanych
w Systemie oraz potwierdzenia usunięcia wszystkich danych przez Symmetrical, których
zachowanie nie jest wymagane odrębnymi przepisami. Uprawnienie to realizowane jest z
poszanowaniem zasad wynikających z przepisów prawa, w tym uprawnień i obowiązków
nałożonych na Symmetrical.c) W toku świadczenia Usług Partner pozostaje właścicielem i dysponentem danych
przetwarzanych w Systemie, z zastrzeżeniem postanowień dotyczących danych osobowych.
d) Strony uprawnione są do ujawniania faktu współpracy, w szczególności w celu prowadzenia
działań marketingowych i PR.
e) Symmetrical, bez uszczerbku dla obowiązku ochrony danych osobowych i tajemnicy
przedsiębiorstwa Partnera uprawnione jest do wykorzystywania anonimowych danych
statystycznych, w szczególności w formie opracowań, raportów i analiz, w celu rozwoju
Systemu (np. jego optymalizacji lub budowy nowych funkcjonalności), a także w celu
prowadzenia działań z obszaru zarządzania ryzykiem, bezpieczeństwa lub sprzedaży usług
własnych.
‍
9. System
a) Symmetrical – w związku z funkcjonowaniem Systemu – zobowiązuje się do:
i. zapewnienia dostępności swoich rozwiązań technicznych wykorzystywanych w
procesie korzystania przez Użytkowników z Systemu przez 24 h na dobę 7 dni w
tygodniu na poziomie 99 %, która to dostępność jest mierzona na podstawie
monitoringu dostępnego pod adresem https://status.symmetrical.ai/;
ii. zapewnienia dostępności wsparcia technicznego dla Partnera dostępnego w
godzinach 9-16 za pośrednictwem adresu email: support@symmetrical.ai;
iii. zapewnienia czasu reakcji 12h na zgłoszenie przez Partnera błędu krytycznego i
czasu reakcji 48h w przypadku błędu niekrytycznego. Zapewnienia Rozwiązania
problemu w ciągu 36h w przypadku błędu krytycznego i 96h w przypadku błędu
niekrytycznego. Symmetrical zapłaci Partnerowi karę umowną w wysokości 5%
wynagrodzenia należnego Symmetrical za poprzedni miesiąc kalendarzowy za każdy
przypadek przekroczenia przez Symmetrical terminu Czasu reakcji lub terminu na
Rozwiązanie problemu (przywrócenie pełnej funkcjonalności Systemu od momentu
przyjęcia przez Symmetrical zgłoszenia), przy czym w pierwszym miesiącu
kalendarzowym od zawarcia Umowy przez Strony kara ta liczona jest od stałej kwoty
wynagrodzenia należnego Symmetrical wskazanego w Umowie. Klient przedstawi
udokumentowane koszty, które poniósł w związku z przerwą działalności systemu;
iv. monitorowania działania Systemu. Monitoring obejmuje występowanie błędów
krytycznych lub incydentów z zakresu bezpieczeństwa IT.b) Zgłoszenia błędów dokonane przed godziną 9.00 uznaje się za dokonane o godzinie 9.00.
Zgłoszenia błędów dokonane po godzinie 16.00 uznaje się za dokonane w dniu następnym o
godzinie 9.00.
c) Strony zobowiązują się wzajemnie:
i. do niezwłocznego informowania o błędach krytycznych,
ii. do informowania o błędach niekrytycznych najpóźniej w drugim dniu roboczym od
wykrycia.d) Przerwy techniczne dłuższe niż 5 minut, wynikające z prac zaplanowanych przez jedną ze
Stron, uniemożliwiające prawidłowe korzystanie z Systemu mają być zgłaszane pozostałym
Stronom z przynajmniej 1-dniowym wyprzedzeniem.
e) Planowane przerwy techniczne nie są uwzględniane przy weryfikacji % dostępności
określonego w Regulaminie.
f) Jednorazowo planowana przerwa techniczna nie może przekroczyć 12 godzin.
g) Zaplanowane przerwy techniczne muszą być oddzielone okresem 48 godzin dostępności
Systemu.
‍
11. Dane osobowe
a. W przypadku korzystania z Usług z wykorzystaniem Systemu Partner powierza przetwarzanie
danych osobowych swoich potencjalnych współpracowników i współpracowników
Symmetrical w celu realizacji Usług, w szczególności w celu prawidłowego realizowania
procesów kadrowych przez System. Partner samodzielnie decyduje o tym jakie dane ulegają
powierzeniu poprzez ich wprowadzenie do Systemu.
b. We wskazanych powyżej przypadkach powierzenia podmiot przetwarzający zostanie lub
został zobowiązany do:i. zastosowania środków technicznych i organizacyjnych zapewniających ochronę
przetwarzanych danych osobowych, a w szczególności do zabezpieczenia danych
osobowych przed ich udostępnieniem osobom nieupoważnionym, zabraniem przez
osobę nieuprawnioną, uszkodzeniem lub zniszczeniem;
ii. zapewnienia, aby osoby mające dostęp do danych osobowych były odpowiednio
przeszkolone, posiadały stosowne upoważnienia i zachowywały przetwarzane dane
w tajemnicy, przy czym obowiązek ten istnieje również po ustaniu zatrudnienia tych
osób;
iii. prowadzenia dokumentacji opisującej sposób przetwarzania danych osobowych oraz
środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych;
iv. udzielenia wsparcia powierzającemu (w szczególności niezwłocznie przekazać
wszelkie niezbędne informacje i dokumenty) w celu realizacji praw i obowiązków
wynikających z RODO w szczególności w zakresie żądań osób, których dane dotyczą
oraz naruszeń ochrony danych;
v. umożliwienia powierzającemu przeprowadzanie kontroli czynności przetwarzania,
a także czynności niezbędnych do bieżącego nadzorowania sposobu wykonywania
tych czynności;
vi. informowania powierzającego o reklamacjach, skargach i innych pismach dotyczących
ochrony danych osobowych;
vii. wykonywania wydawanych pisemnie lub w formie elektronicznej poleceń
powierzającego działającego jako administratora danych;
viii. usunięcia danych na żądanie powierzającego, w szczególności po zakończeniu
współpracy.c. Symmetrical zapewnia, że wszystkie dane przetwarza na terenie Europejskiego Obszaru
Gospodarczego i nie udostępnia im żadnym podmiotom trzecim funkcjonującym poza EOG.
Udostępnianie danych podmiotom trzecim odbywa się jedynie na podstawie obowiązków
wynikających z przepisów prawa. Podczas przetwarzania Symmetrical korzysta
z podwykonawców w obszarze usług IT, w szczególności dostawców rozwiązań chmurowych.
Ze swoimi podwykonawcami Symmetrical zawiera umowy powierzenia przetwarzania danych
zapewniające odpowiedni poziom ochrony danych osobowych.
d. Każda ze Stron w związku z wykonywaniem Usług oraz z uwagi na obowiązki wynikające
z przepisów prawa staje się administratorem danych osobowych osób będących
reprezentantami Stron i osobami wyznaczonymi przez każdą ze Stron do wykonywania Usług.
W związku z czym Strony wzajemnie dostarczają sobie aktualną treść Polityki Prywatności i
wzajemnie upoważniają się do przekazania treści tej Polityki Prywatności tym osobom.
e. W związku z wykonywaniem Usług Strony zobowiązują się do bieżącej współpracy w zakresie
prawidłowego zabezpieczenia danych osobowych, dokonywania oceny ryzyka procesów
przetwarzania, wykonywania zadań z zakresu nadzoru nad przetwarzaniem danych
osobowych oraz w szczególności do współpracy przy zapobieganiu, wyjaśnianiu i badaniu
wszelkich incydentów z zakresu bezpieczeństwa oraz prawidłowości przetwarzania danych
osobowych.

12. Komunikacja
a. W przypadku gdy Regulamin lub Umowa ramowa wymaga oświadczenia, zawiadomienia,
prośby, zgody lub wymiany innej korespondencji pomiędzy Stronami korespondencja taka
może być przesłana za pośrednictwem Systemu lub poczty elektronicznej. Forma pisemna
korespondencji zastrzeżona jest tylko w wypadku, gdy wynika to wprost z przepisów prawa
lub Regulaminu. Korespondencje lub dyspozycję przekazaną za pośrednictwem Systemu lub
poczty elektronicznej uznaje się za doręczoną w następnym dniu roboczym po jej wysłaniu,
jeśli została skutecznie zapisana na nośniku lub w poczcie elektronicznej odbiorcy. W
przypadku wątpliwości obie strony zobowiązują się do zgodnego współdziałania i
dostarczenia ewidencji wysłania wiadomości.
b. Strony zobowiązują się wzajemnie do niezwłocznego zawiadamiania o wszelkich zmianach
danych dotyczących nazwy/firmy, adresu siedziby oraz innych mogących mieć wpływ na
świadczenie usług.

13. Każda ze Stron może rozwiązać Umowę po upływie 12 miesięcy z zachowaniem 3-miesięcznego okresu
wypowiedzenia, skutecznego na koniec miesiąca kalendarzowego. Symmetrical może rozwiązać
umowę bez wypowiedzenia, po upływie 14 dni od ustalonego przez koordynatorów terminu na
przesyłanie dokumentów potrzebnych do rozliczeń kadrowo-płacowych, gdy dokumenty w określonym
terminie nie zostały dostarczone przez Partnera do Symmetrical. W przypadku braku dokumentów lub
innej podstawy do rozliczenia, Symmetrical nie ponosi odpowiedzialności za wynikające z tego faktu
konsekwencje.
‍
14. Symmetrical oświadcza, że jest ubezpieczony w zakresie odpowiedzialności cywilnej za szkody
wyrządzone w związku z prowadzoną działalnością z limitem 500 000,00 zł i zobowiązuje się do
posiadania stosownego ubezpieczenia (z sumą ubezpieczenia nie mniejszą niż wskazana) przez cały
okres świadczenia Usług.
‍
15. W przypadku, gdy Symmetrical poweźmie wątpliwość co do konsekwencji obciążeń publicznoprawnych
(przykładowo podatkowych lub związanych z ubezpieczeniem społecznym) przedstawionych
dokumentów lub ich sposobu kwalifikacji jest zobowiązany natychmiast powiadomić o tym Partnera.
Rozliczenie wynikające z takich dokumentów dokonane wbrew opinii Symmetrical może nastąpić na
wyłączne, pisemne żądanie Partnera i wyłącza w tym przypadku odpowiedzialność Symmetrical.
‍
16. Odpowiedzialność Symmetrical powstała w związku ze świadczeniem Usług ograniczona jest
względem Partnera do wysokości polisy ubezpieczeniowej, o której mowa w pkt. 14 powyżej.
‍
17. Klauzula antykorupcyjna
a. Podczas negocjowania, zawierania i wykonywania umowy Strony nie będą podejmowały
żadnych działań, które mogłyby spowodować naruszenie przez Strony lub podmioty
powiązane ze Stronami wszelkich mających zastosowanie przepisów dotyczących zwalczania
korupcji i łapownictwa, ani nie upoważnią do tego innych osób oraz nie zezwolą im na takie
działania. Zobowiązanie to ma zastosowanie w szczególności do wręczania niedozwolonych
płatności, w tym gratyfikacji mających na celu ułatwienie realizacji celu urzędnikom
rządowym, przedstawicielom władz państwowych i ich podwykonawcom, członkom ich rodzin i
bliskim znajomym.
b. Każda ze Stron zobowiązuje się, że podczas negocjowania, zawierania i wykonywania umowy
nie będzie proponować, wręczać, przyjmować, ani też nie wyrazi zgody na wręczenie lub
przyjęcie przez żadnego pracownika, przedstawiciela ani inną osobę występującą w imieniu
drugiej Strony żadnego niezgodnego z prawem prezentu ani korzyści, czy to w formie
pieniężnej, czy innej.
c. Każda ze Stron niezwłocznie zawiadomi drugą Stronę, jeśli dowie się lub jeśli będzie miała
konkretne podejrzenie wystąpienia korupcji podczas negocjowania, zawierania lub
wykonywania Umowy.
d. Jeśli w związku z negocjowaniem, zawieraniem lub wykonywaniem Umowy Strona wręczy
niezgodny z prawem prezent lub korzyść, czy to pieniężną, czy inną, a tym samym naruszy
wzorcową klauzulę antykorupcyjną, która została określona powyżej w Umowie druga Strona
może rozwiązać niniejszą Umowę ze skutkiem natychmiastowym.18. Postanowienia końcowe
a. Jeżeli którekolwiek z postanowień niniejszego Regulaminu zostanie uznane przez sąd lub inny
właściwy organ za nieważne lub niewykonalne, taka nieważność lub niewykonalność nie
wpływa na ważność lub wykonalność pozostałych postanowień Regulaminu, które pozostają
w pełnej mocy.
b. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy
Kodeksu Cywilnego oraz inne właściwe przepisy prawa.
c. Niniejszy Regulamin wraz z Umową Ramową stanowią całość porozumienia pomiędzy
Stronami w zakresie przedmiotu umowy i zastępują wszelkie wcześniejsze umowy,
porozumienia lub uzgodnienia, ustne lub pisemne, pomiędzy Stronami.