W dzisiejszym świecie biznesu, adaptacja do nowych technologii jest kluczem do utrzymania konkurencyjności. W szczególności w obszarze zarządzania zasobami ludzkimi (HR), gdzie rosnące potrzeby firm wymagają elastyczności, automatyzacji oraz przejrzystości procesów. Niniejszy artykuł przedstawia, w jaki sposób cyfrowa transformacja może znacząco usprawnić zarządzanie talentami, podnieść efektywność operacyjną oraz pozytywnie wpłynąć na zaangażowanie pracowników.
W artykule „Mercer Global Talent Trends 2024” zaprezentowano przykład Sumitomo Mitsui Trust Bank (SuMi TRUST Bank) – instytucji finansowej, która połączyła swoje funkcje bankowości komercyjnej i działalności powierniczej, stawiając czoła wyzwaniom wynikającym z niedoboru talentów. Główne działania HR polegały na digitalizacji procesów, zwiększeniu transparentności umiejętności pracowników oraz automatyzacji zarządzania zasobami ludzkimi.
Bank wdrożył zintegrowany system zarządzania talentami, który umożliwił gromadzenie danych dotyczących umiejętności i kompetencji pracowników oraz zarządzanie procesami transferu pracowników. Dzięki temu systemowi możliwe było lepsze planowanie sukcesji i wspieranie autonomicznego rozwoju umiejętności zatrudnionych. Co więcej, wprowadzenie chatbotów i narzędzi do zarządzania wnioskami usprawniło komunikację i odciążyło dział HR, zwiększając jednocześnie zadowolenie pracowników.
Cyfrowa transformacja w HR to nie tylko kwestia wprowadzania nowych technologii, ale także zmiana podejścia do zarządzania danymi i kompetencjami w organizacji. Jak wynika z badań Mercera, większość (63%) liderów HR uważa, że postęp w zakresie sztucznej inteligencji i automatyzacji zmienia profil idealnego specjalisty ds. HR. W tym kontekście cyfryzacja HR staje się niezbędnym elementem, by HR pełnił rolę strategiczną w rozwoju organizacji, a nie tylko funkcję operacyjną.
W artykule „How to Help Your Team Overcome Change Fatigue” podkreślono problem tzw. zmęczenia zmianą, który dotyka wielu organizacji, szczególnie w obliczu ciągłych restrukturyzacji i wprowadzania nowych technologii. Najważniejszym aspektem, na który zwrócono uwagę, jest empatyczne podejście do pracowników. Menedżerowie powinni regularnie sprawdzać samopoczucie swoich zespołów oraz tworzyć bezpieczną przestrzeń do wyrażania opinii. Transparentna komunikacja oraz umożliwienie pracownikom udziału w procesie zmian może znacząco zredukować poczucie bezsilności i frustracji, które często towarzyszą transformacjom.
Elastyczne i zwinne podejście do zarządzania zasobami ludzkimi to klucz do sukcesu organizacji w dzisiejszych czasach. Jednym z elementów takiego podejścia jest stosowanie modelu "flow-to-work", który polega na dynamicznym przydzielaniu zasobów HR do obszarów, które tego najbardziej potrzebują. Wdrażanie takich modeli zarządzania wymaga jednak odpowiednich narzędzi technologicznych, które pozwolą monitorować potrzeby organizacji w czasie rzeczywistym oraz efektywnie zarządzać zasobami.
Cyfryzacja procesów HR to nie tylko sposób na zwiększenie efektywności, ale przede wszystkim możliwość przekształcenia HR w funkcję strategiczną. Poprzez wprowadzenie nowoczesnych rozwiązań technologicznych, takich jak systemy zarządzania talentami, chatboty, czy narzędzia do automatyzacji procesów administracyjnych, organizacje mogą nie tylko lepiej zarządzać talentami, ale także zwiększać zaangażowanie pracowników i skuteczniej realizować swoje cele biznesowe.
Jeśli jesteś zainteresowany cyfrową transformacją procesów HR, która pozwoli Ci efektywnie zarządzać zasobami ludzkimi oraz zwiększyć efektywność operacyjną – skontaktuj się z nami, z Symmetrical, aby dowiedzieć się, jak nasze nowoczesne biuro kadrowo-płacowe może wspomóc Twoją organizację w tym procesie.
.png)
.png)
.png)
